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互联网多维度管理做好脱敏治疗ldq [复制链接]

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“互联网+”多维度管理——

做好脱敏治疗“一件事”,实现过敏患者优呼吸

上海市卫生健康系统第四批“创新医疗服务品牌”推选结果公布,我院耳鼻喉科研究院鼻科《“互联网+”多维度管理——做好脱敏治疗“一件事”,实现过敏患者优呼吸》经过层层筛选和专家评审,最终榜上有名,这是我院连续第三年成功入选“创新医疗服务品牌”。品牌名称:“互联网+”多维度管理——做好脱敏治疗“一件事”,实现过敏患者优呼吸。

“创新医疗服务品牌”推选活动是上海市卫生健康系统文明办落实国家卫健委和上海市第二轮《进一步改善医疗服务三年行动计划》的重要举措,也是上海市卫生健康系统文明行业创建的重要内容。今年的“创新医疗服务品牌”重点突出“生命至上,人民至上”的理念,围绕人民群众看病就医“关心什么、期盼什么”,探索制定方便群众看病就医、提升医疗服务能级的创新型服务,在提升人民群众看病就医获得感上取得实实在在的成效。

品牌介绍

过敏性鼻炎是耳鼻喉科的常见疾病,主要表现为鼻痒、喷嚏、鼻塞和流涕,可不同程度影响患者的生活质量、精神情绪、工作和学习状态,甚至是生长发育。

其治疗原则是“环境控制、药物治疗、免疫治疗和健康教育”,我们简称为防治结合,四位一体。其中的免疫治疗就是指脱敏治疗,是WHO推荐的一线治疗方案,是唯一针对病因、通过免疫调节机制改变过敏性疾病自然进程的治疗方法。通过脱敏治疗,可以达到症状明显缓解或消失的疗效,而且在脱敏治疗停止后仍具有药物治疗达不到的长期效果,其经济学指标从长远看优于药物治疗。

但是脱敏治疗机制复杂,管理繁琐,疗程较长,工作量大,专业要求高,医院全面开展。复旦大医院是上海最早开始进行脱敏治疗的耳鼻喉科室,开展工作已有10余年,其治疗水平一直遥遥领先。我们在前期工作的基础上不断地积累经验,不断地改进管理流程,最终形成了“互联网+”多维度管理的新模式。我们采用“优呼吸”APP对脱敏治疗的患者进行电子化管理,智能提醒患者就医和随访;改用专职医护人员促进专业水平提升,提高医患沟通效率;我们坚持对患者和家属进行健康科普宣教,将治疗不仅局限在诊室内,更是渗透到生活的方方面面。我们不仅提供专业的治疗方案,还提倡便捷的就医流程,将脱敏治疗做成“一件事”,改善了就医体验,提高了治疗效果。

耳鼻喉科简介

复旦大医院耳鼻咽喉科是全球规模最大的耳鼻咽喉头颈外科疾病诊疗和科研中心之一,是我国首批国家级重点学科和硕士博士授予点,连续11年在全国耳鼻咽喉科专科排名(复旦版)中位列第一。

耳鼻喉科在听觉言语疾病、耳神经颅底外科、耳显微外科、耳整复外科、眩晕、耳鸣和耳聋的精细诊断和个体化治疗、头颈肿瘤的综合治疗和皮瓣修复、鼻内镜和鼻颅底外科以及气道异物和咽喉、嗓音疾病的诊治方面处于国内领先、国际先进水平。

面对国务院推进世界一流大学和一流学科(双一流)建设的契机,耳鼻喉科加大国内外一流人才的引育,搭建创新和转化平台,全面推动学科的发展,加快提升学科整体实力和国内外影响力,成为本领域优秀人才培养基地和国内外学术交流的重要平台。

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END

供稿:刘娟(过敏性鼻炎专病医师,项目负责申报人)

部分图片来源于网络

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